Q&A
路線Q&A

ケイルック本社で発行しております。※京大病院内ローソンでは領収書は発行しておりません。
申し訳ございませんが、定期券の取り扱いはございません。
230円でそのままご乗車いただけますので、乗車時に乗務員に行先を伝えてください。しかし、時間帯により京都駅にて乗り換える必要が生じる場合(車輌の入れ替えによりバスが車庫に戻るとき)がございます。また、乗車しているバスが渋滞などにより遅延している場合は、乗り換えるバスの到着まで30分程度待つ場合がございますので、あらかじめご了承ください。
市バスの共通回数券はご使用いただけません。hoop・R'EX専用の回数券の販売をしておりますので、こちらをご利用ください。
敬老乗車券はご利用いただけません。
本社にて行っております。払い戻し手数料1冊につき200円頂戴します。回数券の残枚数に応じて返金致します。
できます。詳しい料金はホームページ内に掲載しております。
ケイルック本社にて交換いたします。(未使用・同額に限ります)
申し訳ございませんが2,000円・5,000円・10,000円札の両替は対応しておりません。お手数ですがご乗車の前に小銭を準備していただきますようよろしくお願い致します。

WAONについて

申し訳ございません。WAONでの回数券の購入はできません。乗車運賃の支払いのみのお取り扱いとなります。
バス車内ではチャージはできません。お近くのイオンのお店・ミニストップ・ファミリーマート・ローソンなどのレジで可能です。詳しくはWAONホームページをご覧ください。https://www.waon.net/
残高不足の場合は、現金のみでお支払いください。WAONと現金を組み合わせてのお支払いは対応しておりません。
WAON以外の電子マネー・交通系ICカードはご利用できません。

乗継券について

乗車時にドライバーに乗り継ぎすると伝えて、乗り継ぎ券をもらってください。乗り継ぎのバスで100円と乗り継ぎ券を投入してください。※当日のみ有効
申し訳ございませんが乗継券には割引料金はございません。